Explicar que es importante abrir una consulta para ver exactamente qué problema es porque no hay 1 solución para todo. Hablar de cuántos días se tarda en hacer una reparación pequeña y del coste que puede suponer. Antes de llamar, indicar los aspectos que tiene que haber resvisado de su zapato, por ejemplo: ¿Las has metido en la lavadora?, ¿Cuántos años hace que tienes las alpargatas?, ¿Es la primera vez que te pasa?

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