Política de Privacitat

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

La Manual Inventora S.L. (La Manual Alpargatera), amb NIF [INSERTAR TU NIF], té el seu domicili social al Carrer d’Arenys 88, Local 1, 08035 Barcelona (Espanya). Disposem de botiga física al Carrer d’Avinyó 7, 08002 Barcelona.

• Contacte: shop@lamanual.com

• Web: https://lamanual.com

2. INFORMACIÓ PERSONAL QUE RECOLLIM

Recollim informació mitjançant mètodes automàtics i directes:

• Informació del dispositiu: Adreça IP, zona horària, cookies instal·lades, tipus de navegador i comportament de navegació. Utilitzem cookies, arxius de registre (log files), etiquetes (tags) i píxels per optimitzar el lloc i millorar l’experiència d’usuari.

• Informació de la comanda: Nom, adreça de facturació, adreça d’enviament, informació de pagament, correu electrònic i número de telèfon.

3. FINALITATS DEL TRACTAMENT

Tractem les dades amb les finalitats següents:

• Execució del contracte: Processar comandes, gestionar pagaments, realitzar enviaments i gestionar devolucions.

• Atenció al client: Respondre a les seves consultes i comunicacions.

• Obligacions legals: Complir amb la normativa fiscal i administrativa espanyola.

• Màrqueting (sota consentiment): Enviar comunicacions comercials. No modifiquem la recollida de dades en rebre senyals de «No rastrejar» (Do Not Track).

4. BASE LEGAL I TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

El tractament es basa en l’execució d’un contracte, el compliment d’obligacions legals i, quan és necessari, el consentiment exprés de l’usuari.

• Transferència Internacional: Per a la logística de comandes, compartim dades amb el nostre centre logístic als EUA (Lia Sánchez, 3590 George Busbee Pkwy NW, Apt. 2125, Kennesaw, GA 30144). Aquesta transferència és estrictament necessària per a l’execució del contracte de compravenda sol·licitat per l’usuari, emparada en l’Art. 49.1.b del RGPD.

5. DRETS DE L’USUARI I RETENCIÓ

Vostè té dret a sol·licitar accés, rectificació, supressió («dret a l’oblit»), limitació, oposició i portabilitat de les seves dades.

• Com exercir-los: Envieu una sol·licitud per escrit a shop@lamanual.com adjuntant una còpia del DNI.

• Retenció: Conservarem la informació de la seva comanda durant el temps necessari per complir amb les nostres obligacions legals, fiscals i comptables (generalment 5-6 anys).

• Té dret a presentar una reclamació davant l’APDCAT o l’AEPD.